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Um voo cancelado ou atrasado, mesmo algumas horas, é um problema. Aqueles que a vivenciam sabem que não é apenas uma questão de tempo, mas também dinheiro para alimentação, alojamento e outras despesas que geram ter que mudar a chegada ao nosso destino.

O importante em face de contratempos é levantar e continuar, mas se você tiver a ajuda que precisa, bem, muito melhor! e é por isso que empresas como a Flightright estão encarregadas de aconselhá-lo e oferecer todas as informações que você precisa saber nesses casos. Um exemplo é que em caso de atraso ou cancelamentos com a Ryanair, você terá direito a indemnização, independentemente de o voo ter sido adquirido com descontos especiais, desde que o voo parta dentro da União Europeia ou das terras de voo na União Europeia. e a base da companhia aérea é na UE. Se estes parâmetros forem cumpridos e o atraso ou cancelamento for da responsabilidade da companhia aérea, os passageiros poderão reclamar entre 250 e 600 €, dependendo do período de duração do voo.

Por este motivo, empresas como a Ryanair, a easyJet, a Vueling, a Air Berlin, a Wizz Air, a Transavia e outras estão sempre à procura de soluções viáveis ​​e possíveis para os passageiros, tranquilos e seguros para alcançar os seus destinos no velho continente e além. ele. E na Europa, as regras de compensação são muito sérias e protegem o passageiro, de modo que cada companhia aérea deve responder de acordo com a legislação da União Europeia e a função de suas próprias políticas internas.

Tenha em mente que a linha da área com a qual você decide voar tem um centro de atendimento ao cliente para responder a todas as suas perguntas. Por exemplo, a Ryanair tem um centro de ajuda onde um número está disponível para resolver qualquer aspecto com uma pessoa real.

Atrasos ou cancelamentos

E a que você tem direito?

De acordo com as políticas de cada empresa, em circunstâncias como, se você for notificado com pouco tempo do cancelamento do seu voo ou do adiantamento do horário de partida, poderá receber uma indenização pelo inconveniente. Nesse caso, você pode esperar um reembolso total ou um ingresso alternativo com outra empresa que o levará ao seu destino.

Se o seu voo estiver dentro da União Europeia e estiver atrasado a partir de três horas, você está legalmente autorizado a receber a mesma compensação, como se fosse um voo cancelado. Além disso, a compensação pode ser obtida para voos de até 5 anos em viagens canceladas ou com excesso de reservas. Há condições em que a regulação da UE não força a compensar o passageiro como por exemplo, a erupção de um vulcão, mau tempo ou ataques de aeroporto, entre outros.

Perdi minha conexão

A coisa é complicada se for uma conexão e a perda devido ao atraso ou cancelamento do voo. Se os voos não forem da mesma companhia aérea, você não receberá uma reclamação por sua perda. Portanto, recomenda-se comprar tudo com a mesma companhia aérea.

Lembre-se que cada caso é único e que você pode reivindicar diferentes benefícios de acordo com a distância do vôo e o tempo que você deve esperar, no Flightright você pode saber os detalhes de seus direitos em caso de atraso e cancelamento do voo.

Coma e durma

A alimentação e o alojamento só são pagos pela companhia aérea se voar em companhias aéreas com sede na UE ou se o voo partir de um aeroporto na União Europeia. Embora as companhias aéreas não pertencentes à UE também sejam obrigadas a acomodá-lo em um voo alternativo, por lei, elas não precisam fornecer alimentos e bebidas. As despesas causadas por este inconveniente podem ser reivindicadas para o seu seguro de viagem. A acomodação, por outro lado, é facilitada dependendo de onde você está, por quanto tempo e se você não tem amigos ou parentes na área que podem cuidar de você.


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