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Conversamos com María Guerra, Key Account Manager da RegaloEmpresas. Ele nos contará sobre sua experiência profissional e o que significa expor em uma feira.

A entrevista,
Como não poderia ser de outro modo, nós fizemos isto em um hotel à sugestão de
María, o Gates Diagonal Hotel em Barcelona. É o seu habitat natural, porque é o
sector a que dedicou a maior parte da sua vida profissional.

– De Sanlúcar de Barrameda. O que te leva a Barcelona?

Um assalto.

– Você me leva o
cabelos

Um assalto (repete e sorri). É certo. Uma história de filme Eu trabalhei em um hotel de férias na costa e foi um domingo da Semana Santa. Eu era recepcionista e era turno da tarde. Por volta das oito horas, quando os convidados saíram do hotel, um casal de balaclavas entrou e me encurralou. Eles estavam me empurrando, eles me ameaçaram com uma faca e eles não pararam até que eles pegassem o fundo de dinheiro que era em torno de 600 euros. Sorte que era apenas dinheiro, porque naquele dia nós tínhamos membros de uma equipe de segurança no hotel e eles tinham deixado armas no cofre do hotel. Quando os ladrões me disseram "a caixa!", Em vez do dinheiro, pensei que eles queriam que as armas fossem guardadas e que, se eu concordasse em abrir o cofre, ele montaria uma espécie de OK Corral. Quando percebi que eles não sabiam nada sobre as armas e que só pediam dinheiro, quase me senti aliviada.

Como você começa na organização de eventos?

Empurrado, sem ter imaginado ou desejado antes, sem desejo. Mas ele acabou me amando. Eu havia planejado o que seria minha carreira de acordo com o que havia sido "padronizado" até então no setor hoteleiro: você começou como recepcionista, passou pelo gerente de recepção, depois você é o Diretor de Alojamento, de lá para o Diretor de Operações e depois viria o salto para a Direção Geral. O que estava claro para mim era que eu iria administrar um hotel.

E você acabou em
eventos

Quando entrei no mundo dos eventos, recentemente assumi o cargo de supervisor de recepção, mas meu diretor por aqui deve ter visto algo em mim e um dia ele me ligou no escritório para me dizer que me via organizando eventos. E acho que deixei o escritório para não voltar para a recepção. Lembro-me perfeitamente da conversa que tivemos e como lhe perguntei: "O que vai acontecer? Eu quero ser diretor de operações … Estou me desviando? " E ele negou categoricamente, de sua perspectiva poderosa, sabendo que eu não ousaria dizer não. E assim foi. Meu primeiro evento foi a festa de abertura do festival de cinema de Sitges com Martirio como artista convidado. Eu estive no departamento por 4 dias. Eu ainda não sei como consegui coordenar tudo, mas tudo correu bem.

Desde então
você terá realizado eventos para muitas empresas

Sim, muitíssimo e de natureza diversa. Social e corporativo Mais e menos participantes, … Aniversários, casamentos, reuniões de instituições ou órgãos públicos, lançamentos de produtos, dias com influenciadores, treinamento. Sempre em hotéis cinco estrelas, para empresas relevantes, muitas delas as multinacionais que todos conhecemos, ou para indivíduos com um determinado orçamento. Para artistas em turnê …

Com quais eventos você fica?

Com os grandes. Você vai entender que eu não posso falar sobre marcas ou dar detalhes de clientes, mas meus favoritos são lançamentos de carros e entretenimento. Os que eu mencionei antes para artistas em turnê. Eles tendem a ser grandes eventos, espetaculares e com um orçamento que permite desencadear a criatividade de todas as pessoas envolvidas na sua organização, com muitos funcionários envolvidos e com uma carga operacional muito motivadora.

Vamos imaginar que eu quero ir como expositor para uma grande feira. Por onde começo?

O que significa estar presente em uma feira é mais do que aparenta. É necessário projetar o estande ou o estande, com o trabalho criativo e técnico anterior envolvido, e devemos coordenar montagem, audiovisuais, catering, catálogos e amostras como material de vendas, brindes publicitários para os visitantes, agende as visitas de seus clientes. Há muitas coisas a considerar. Se você não tem um departamento em sua empresa que pode ser dedicado ao máximo, a melhor coisa que você pode fazer é deixá-lo nas mãos de um profissional para aconselhá-lo e ajudá-lo a organizar sua presença na feira.

Eu já tenho meu suporte montado e me sento para esperar que alguém fique na frente. Como posso obter o seu interesse?

Tendo em stand cheio de visitantes! É óbvio que ninguém é atraído por uma posição vazia. É como o que acontece com bares, restaurantes. Você procura a atmosfera e acha que, se há pessoas, é porque há algo interessante e bom. A boa atitude é importante, passar em frente a um stand e ver os expositores dos outros com seus celulares não ajuda. É verdade que há muitas horas acumuladas e é exaustivo, mas expor em uma feira não é barato e, para ser rentável, requer motivação e frescor. Agendar visitas com previsão é essencial, organizar um bar para que o horário do aperitivo seja o ponto de encontro, colocar à vista um prato com doces, tenha uma boa iluminação.

E sim, dê algo, dê, dê. Isso nos deixa loucos
livre Você só tem que sentar em um banco fora de qualquer pavilhão de
o Fira ou Ifema e observar o público que sai: eles vão como Sherpas, carregando sacos publicitários cheios de catálogos,
brochuras, doces, canetas e outros brindes promocionais. Isso e dar comida
e beber.

Os artigos publicitários funcionam nas feiras?

Sim, eles sempre fazem. O merchandising é infalível quando o presente foi bem escolhido, dependendo da configuração e do público. No entanto, doar tudo é contraproducente. Você tem que dedicar tempo e amor.

Que posso
Faça com os clientes mais importantes?

Uma feira é um ótimo momento para entregar um presente de maior importância para seus melhores clientes. Surpreenda também com um copo de bom vinho, um aperitivo. Um trabalho comercial clássico que busca o conforto de seus clientes, pois para eles certamente também significa um esforço em tempo e recursos para visitá-lo. Faça-os ver seu estande como um refúgio para aves de passagem, onde eles se sentem confortáveis ​​no meio da azáfama da feira. Desta forma, você terá aberto para ter um bate-papo descontraído e sua mensagem será mais eficaz.


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