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Ninguém duvida das oportunidades oferecidas pelo marketing online e o uso adequado de mídias sociais. O uso da Internet cresce a cada dia, especialmente das aplicações que implicam interação social, e as empresas não podem ficar fora dessa área. Para isso, as agências de marketing e publicidade adaptaram suas técnicas ao nova realidade digital.

Além dessa evolução, é cada vez mais comum que as agências se especializem em um campo particular. Assim, encontramos agências especializadas em esportes, notícias locais, política ou campos profissionais em particular. Entre os últimos, podemos encontrar uma agência de saúde como Foocuzz, com grande experiência digital e especialmente no campo eHealth.

Particularidades do marketing de saúde

Quando se lida com produtos sanitários, deve-se levar em conta o uso correto da linguagem, muitas vezes cheio de termos científicos. A experiência é fundamental quando se trata de publicidade sobre medicamentos prescritos, suplementos dietéticos ou sobre cuidados de saúde em geral. Na redação de textos médicos não há margem de erro, e é aconselhável ter uma agência especializada em questões de saúde, acostumada a esse tipo de trabalho.

No caso da Foocuzz, esta experiência foi endossada pela Prêmio Golden Aspid 2016 concedido à melhor campanha integral digital, e entre seus clientes estão empresas e organizações importantes tanto local quanto autonomamente. Localizado na Bizkaia, eles são uma referência obrigatória de marketing on-line em País Basco.

Melhore a comunicação com o paciente

Uma agência de marketing não é a única responsável por fazer anúncios e campanhas publicitárias, mas sim aborda de forma abrangente a estratégia de comunicação do seu cliente. No caso das empresas no campo da saúde, busca-se uma melhora na relação entre estes e seus pacientes, para que todos se beneficiem. O uso de portais e perfis em redes sociais, por exemplo, proporciona aos pacientes acessibilidade e proximidade a marcas, produtos ou clínicas.

Quando se trata de saúde, as pessoas prestam muita atenção aos detalhes, sabemos que há muito em jogo. Qualquer aspecto que nos faça desconfiar influencia muito a imagem que temos de um produto, e é isso saúde, consideramos quase sagrado. Desta forma, experimentos não são recomendados quando se trata da comunicação de uma empresa neste setor, e o mais apropriado é escolher um especialista.

A importância do multicanal

A situação atual de comunicação entre uma empresa e seus clientes inclui a multiplicidade de canaise tudo deve ser gerenciado com atenção especial às suas particularidades. Os chats são cada vez mais comuns em páginas da web, onde você pode resolver as dúvidas se estiver falando com um robô ou uma pessoa, dependendo das perguntas feitas ou do momento em que você as acessa.

Além disso, o aplicações móveis eles estão fazendo a diferença entre as marcas, e é importante prestar atenção nelas. As possibilidades e vantagens que um usuário pode acessar de seu dispositivo móvel podem ser fundamentais na percepção que por exemplo este tem de uma clínica. Ter seu histórico à mão, gerenciar compromissos e adicioná-los automaticamente ao seu calendário são alguns dos recursos que podem ser marcar a diferença.


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